Ответ
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 27.02.2017, 18:45 #1
Аватар для Vitttal
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2010
Сообщений: 1,128
Vitttal Vitttal вне форума
Новичок
Аватар для Vitttal
 
Регистрация: 09.06.2010
Сообщений: 1,128
По умолчанию

подскажите! щас написал жалобу по стеклам на сайте киа. Там надо выбрать салон, куда направляешь письмо.. а как его отправить в главный офис киа? потому что смысла не вижу отправлять письмо в салон, где тебе ужа отказали в гарантии..хоть я его уже и отправил туда
Vitttal вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 23.04.2017, 18:24 #2
Аватар для Яна Громова
Новичок
 
Регистрация: 13.10.2010
Сообщений: 1,093
Отправить сообщение для Яна Громова с помощью ICQ
Яна Громова Яна Громова вне форума
Новичок
Аватар для Яна Громова
 
Регистрация: 13.10.2010
Сообщений: 1,093
Отправить сообщение для Яна Громова с помощью ICQ
По умолчанию

Всё как обычно по этапу. Сначала должно отеагировать руководство салона. При отказе должны дать письменный ответ, затем пишешь дальше...
__________________
Политики одинаковы везде. Они обещают построить мосты даже там, где нет рек
Яна Громова вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 11.06.2017, 00:05 #3
Аватар для Алексей Кулдошин
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2010
Сообщений: 1,103
Отправить сообщение для Алексей Кулдошин с помощью ICQ
Алексей Кулдошин Алексей Кулдошин вне форума
Новичок
Аватар для Алексей Кулдошин
 
Регистрация: 16.03.2010
Сообщений: 1,103
Отправить сообщение для Алексей Кулдошин с помощью ICQ
По умолчанию

Выбирай тот же, если хочешь.Мне тоже сначала отказали, но потом после обращения через кмр, поменяли каркас спинки сиденья...
А головной офис заменами и обслуживанием не занимается.
Алексей Кулдошин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 19.08.2017, 07:30 #4
Аватар для Кристина Прикота
Новичок
 
Регистрация: 10.05.2010
Сообщений: 1,129
Кристина Прикота Кристина Прикота вне форума
Новичок
Аватар для Кристина Прикота
 
Регистрация: 10.05.2010
Сообщений: 1,129
По умолчанию

вот письменный ответ.

позвони в КМР и спроси как отправить им жалобу на конкретный салон.
Кристина Прикота вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 25.09.2017, 12:43 #5
Аватар для Юрий Лендел
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Адрес: Среднеколымск
Сообщений: 1,073
Отправить сообщение для Юрий Лендел с помощью ICQ
Юрий Лендел Юрий Лендел вне форума
Новичок
Аватар для Юрий Лендел
 
Регистрация: 19.07.2010
Адрес: Среднеколымск
Сообщений: 1,073
Отправить сообщение для Юрий Лендел с помощью ICQ
По умолчанию

да мне наоборот надо было не диллеру) все короче норм, они мне ответили)
Юрий Лендел вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 02.10.2017, 13:54 #6
Аватар для Виталий Спиридонов
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2010
Сообщений: 1,168
Виталий Спиридонов Виталий Спиридонов вне форума
Новичок
Аватар для Виталий Спиридонов
 
Регистрация: 16.03.2010
Сообщений: 1,168
По умолчанию

через сколько дали ответ на претензию?
Виталий Спиридонов вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 08.02.2018, 00:03 #7
Аватар для Максим Макаев
Новичок
 
Регистрация: 09.12.2010
Сообщений: 1,122
Отправить сообщение для Максим Макаев с помощью ICQ
Максим Макаев Максим Макаев вне форума
Новичок
Аватар для Максим Макаев
 
Регистрация: 09.12.2010
Сообщений: 1,122
Отправить сообщение для Максим Макаев с помощью ICQ
По умолчанию

40 минут. но это не решение, а письмо-оповещение, что они приняли заявку. а решение - 5 рабочих дней
Максим Макаев вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 06.03.2018, 08:50 #8
Аватар для Sweet Girl
Новичок
 
Регистрация: 24.06.2010
Сообщений: 1,075
Sweet Girl Sweet Girl вне форума
Новичок
Аватар для Sweet Girl
 
Регистрация: 24.06.2010
Сообщений: 1,075
По умолчанию

у меня претензия написана 18 мая, ответа письменного так и нет, прислали только телеграмму на независимую экспертизу, которая была 1 июня, по ней результат тоже все еще не прислали. Когда позвонила менеджеру она мне сказала, что вызов на экспертизу и есть ответ на претензию. Слов нет, жду дальше
Sweet Girl вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 11.05.2018, 00:58 #9
Новичок
 
Регистрация: 01.04.2010
Сообщений: 1,078
Ильнур Рахимов Ильнур Рахимов вне форума
Новичок
 
Регистрация: 01.04.2010
Сообщений: 1,078
По умолчанию

надо тоже жалобу накатать
Ильнур Рахимов вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 27.07.2018, 22:18 #10
Аватар для Игорь Пашков
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2010
Сообщений: 1,130
Игорь Пашков Игорь Пашков вне форума
Новичок
Аватар для Игорь Пашков
 
Регистрация: 28.10.2010
Сообщений: 1,130
По умолчанию

ну нак официальную претензию они мне тоже неделю отвечали, точнее в понедельник они мне позвонили и сказали- что мы вам отказываем, а документы оформим в течении недели. щас я уже написал письмо в КМР
Игорь Пашков вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра Оценка этой темы
Оценка этой темы:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Ну вот в дополнение к рейке и передним боковым стеклам обнаружил на пороге с Андрей Пиксаев Законы, налоги, ГИБДД, ПДД, страхование 13 22.02.2019 10:00
Ребят, подскажите! Как написать непосредсвенно в кмр. Оставлял жалобу по Георгий Шумилов Кузов и салон 20 21.02.2019 19:52
Кто нить знает почему на оф. сайте цены на ТО одни, звоню в салон говорят другую Алексей Хлызов Кузов и салон 20 19.02.2019 04:18
как написать претензию жалобу дилеру?срочно!! Azamat Sagidullin Ходовая часть 5 11.12.2018 14:12
Скажите вышла новая тсб по стеклам и уплотнителям или нет?был у официалов GrokRu Общий технический раздел 1 08.11.2017 02:26



Текущее время: 10:51. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Яндекс.Метрика
 
Copyright © 2019